एंड्राइड ऑपरेटिंग सिस्टम 7.0 नागट को लंच हुए करीब एक साल से ज्यादा हो गया है / इसका अपग्रेड सिस्टम 8.0 ओरियो भी दस्तक दे चूका है / परन्तु ओरियो यूजर अभी भी बहुत कम है , जबकि नॉर्गेट का इस्तेमाल अब बजट स्मार्टफोन में होने लगा है / इस ओएस का इस्तेमाल करने वाले यूजर इससे जुडी कुछ समस्याए का जिक्र करते है / आइये आपको बताते है नॉर्गेट से सम्बन्धित ऐसी ही समस्यायों का निदान .....
एप इनस्टॉलेशन की समस्या
यदि एंड्राइड ऑपरेटिंग सिस्टम 7.0 नॉर्गेट का उपयोग कर रहे है और फोन में एप इंस्टाल होने में समस्या आ रही है , तो परेशान होने की जरूरत नही है / सबसे पहले फोन को पूरी तरह से चार्ज कर ले / उसके बाद एक बार wifi को डिसएबल कर फिर से इनेबल करे और अपग्रेड करे / इससे समस्या का समाधान हो जायेगा / ओएस इंस्टाल होने में थोडा समय लग सकता है , क्युकी यह कैशे फाइल को delete कर इंस्टाल होता है / हालाँकि कई बार कैशे फाइल्स की वजह से ही ओएस इनस्टॉल नही हो पाता है /
ऐसे में सबसे पहले फोन को रिकवरी मोड़ में डाले / इसके लिए फोन को ऑफ करे और फिर वॉल्यूम अप और पॉवर बटन को प्रेस करे / थोड़ी देर में ही मैनुफैचेर लोगो दिखाई देगा / इसके साथ ही फोन रिकवरी मोड़ में चला जायेगा / यह टचस्क्रीन काम नही करेगा /ऐसे में वॉल्यूम अप और डाउन बटन का उपयोग कर वाइप कैशे तक जाये फिर पॉवर बटन प्रेस कर कैशे क्लियर करे / अब फोन को रीस्टार्ट कर ओएस को इनस्टॉल करे या अपडेट करे / आपका काम हो जायेगा /
बैटरी तेजी से खतम होना
एंड्राइड नॉर्गेट पहले की अपेक्षा काफी एडवांस हो गया है , लेकिन इससे बैटरी की समस्या कम नही हुई है / हालाँकि गूगल ने डोज फीचर को पेश किया है , जो बैटरी की बचत करने के लिए ही है , लेकिन फिर भी कई लोगो को बैटरी की समस्या होती है / यह समस्या ओएस की नही है , बल्कि एप कैशे और सिस्टम कैशे की है /
ऐसे में सबसे पहले फोन को सिस्टम कैशे और एप कैशे delete कर दे / एप कैशे delete करने के लिए आपको एप में जाना होगा या फिर फैक्ट्री रिसेट करके पूरा डाटा delete कर सकते है /
बार बार रिबूट होना
यह समस्या मुख्य रूप से उस फोन में देखने को मिल रही है ,जिसमे एंड्राइड ऑपरेटिंग सिस्टम 6.0 मार्समैलो से एंड्राइड 7.0 नॉर्गेट पर फोन को अपडेट किया है / फोन अचानक से रिबूट हो जाता है / यह कभी भी हो सकता है / आप इन्टरनेट चला रहे हो या कैमरा फोन खुद से ही रिबूट हो जाये / यह समस्या बूट लूप की वजह से होती है / ऐसे में यदि फोन को एक बार रीस्टार्ट कर दे , तो बेहतर है /इतना ही नही , यदि फोन को फैक्टरी रिसेट कर देते है तो इस समस्या से हमेशा के लिए निजात पाई जा सकती है /
स्क्रीन ब्लैकआउट होना
कुछ नॉर्गेट यूजर को स्क्रीन ब्लैकआउट की समस्या का सामना करना पड़ रहा है / अचानक से फोन की स्क्रीन ब्लैकआउट हो जाति है इस समस्या में कभी कभी फोन स्टार्ट हो जाता है /लेकिन कभी कभी डिस्प्ले वापस आता ही नही / ऐसे में सबसे पहले फोन को ऑफ कर दे / इसके बाद उसे ऑन करे / यदि फोन ऑन होता है तो डाटा बैकअप लेकर फैक्टरी डाटा रिसेट कर दे / यदि डिस्प्ले ऑन नही होता है , तो हार्डबूट करे / इसके लिए आपको फोन को रिकवरी मोड़ में डालना होगा / फिर फोन को रिबूट कर दे / समस्या का समाधान हो जायेगा /
by- रोहित मौर्य
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